Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En skelavionre nos comprometemos firmemente a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo de mentalidad financiera.

1. Responsable del Tratamiento

skelavionre es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos puedes contactar en:

Información de Contacto

Espacio Nueva Condomina
30110 Churra, Murcia, España

Teléfono: +34 918 326 484

Email: contact@skelavionre.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales mencionados. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días naturales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestros programas.

Información de Contacto

Dirección postal, preferencias de comunicación y datos necesarios para el seguimiento de tu progreso educativo.

Datos de Navegación

Información sobre tu uso de nuestra plataforma web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Información Académica

Progreso en cursos, evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas y feedback proporcionado sobre nuestros contenidos.

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de dispositivo. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.

Información Voluntaria

También puedes proporcionarnos información adicional de forma voluntaria cuando participas en encuestas, dejas comentarios o compartes testimonios sobre tu experiencia con nuestros programas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases legales según el RGPD:

Prestación de Servicios Educativos

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera, gestionar tu inscripción y hacer seguimiento de tu progreso académico. Esta base legal es la ejecución del contrato.

Comunicaciones

Te enviamos información relevante sobre tus cursos, actualizaciones de contenido y comunicaciones relacionadas con tu experiencia educativa. También podemos enviarte información sobre nuevos programas si has dado tu consentimiento expreso.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas educativos, desarrollar nuevo contenido y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Cumplimiento Legal

En algunos casos, procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros académicos o la respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos contratados
  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y uso de testimonios
  • Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
  • Obligación legal: Para conservación de registros académicos según normativa

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de hosting, servicios de correo electrónico y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, requerimiento de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos como parte de esa transacción, siempre notificándote con antelación y garantizando la misma protección.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:

Derechos Fundamentales

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de contact@skelavionre.com o enviarnos una carta a nuestra dirección postal. Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si tu solicitud es compleja o tenemos varias solicitudes tuyas, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales, informándote debidamente.

Reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro de información sensible.
Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
Monitoreo continuo: Supervisamos nuestros sistemas regularmente para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para proteger contra pérdida de datos.

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando sea requerido por ley, informaremos también a la autoridad de protección de datos competente.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

1

Datos de Estudiantes Activos

Durante la duración del programa educativo y hasta 3 años después de su finalización para efectos de certificación y seguimiento académico.

2

Registros Académicos

Los expedientes académicos se conservan durante 50 años según establece la normativa educativa española.

3

Datos de Marketing

Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión, con revisiones anuales para confirmar el interés continuado.

4

Datos Técnicos

Los logs y datos de navegación se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y mejora de servicios.

Una vez cumplidos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Garantías de Protección

Cuando transferimos datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando garantías apropiadas como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Códigos de conducta aprobados junto con compromisos vinculantes
  • Esquemas de certificación aprobados junto con compromisos vinculantes

Puedes solicitar una copia de las garantías específicas contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
  • Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Cambios que Requieren Nuevo Consentimiento

Si los cambios afectan significativamente tus derechos o implican nuevos usos de tus datos que requieren consentimiento, solicitaremos tu autorización explícita antes de aplicar dichos cambios.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.

Email: contact@skelavionre.com

Teléfono: +34 918 326 484

Dirección: Espacio Nueva Condomina, 30110 Churra, Murcia, España

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